Termos e Condições de Uso – Clean360 Limpeza e Higienização

Última atualização: outubro de 2025

Bem-vindo(a) ao site da Clean360 Limpeza e Gestão de Imóveis de Temporada (“Clean360”, “nós” ou “nossa empresa”).

Estes Termos e Condições de Uso regulam o acesso e a utilização do site e dos serviços oferecidos pela Clean360. Ao acessar, navegar ou contratar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com as regras descritas abaixo.

Caso não concorde com algum dos termos aqui apresentados, recomendamos que não utilize nossos serviços ou nosso site.

1. Sobre a Clean360

A Clean360 é uma empresa especializada em limpeza profissional e gestão de imóveis de aluguel por temporada, atuando em todo o litoral sul do Brasil, incluindo as regiões de Santa Catarina, Paraná e Rio Grande do Sul.

Oferecemos serviços de limpeza, higienização, organização, manutenção e gestão de propriedades destinadas a hospedagem temporária, como Airbnb, Booking, casas e apartamentos de temporada.

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site, contratar nossos serviços ou preencher formulários de contato, o usuário reconhece que leu, entendeu e aceitou integralmente estes Termos e Condições.

A Clean360 reserva-se o direito de alterar, atualizar ou ajustar estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio. As versões atualizadas serão sempre publicadas nesta página.

3. Uso do Site

O conteúdo do site é destinado exclusivamente para fins informativos e de divulgação dos serviços da Clean360.

É proibido copiar, reproduzir, modificar ou distribuir qualquer parte do conteúdo sem autorização prévia e por escrito da empresa.

O usuário compromete-se a fornecer informações verídicas e atualizadas ao preencher formulários ou solicitar orçamentos.

4. Contratação de Serviços

A contratação dos serviços da Clean360 é formalizada por meio de orçamento, contrato eletrônico ou físico, conforme o tipo de serviço solicitado.

Os valores, condições e prazos serão acordados diretamente entre o cliente e a empresa, respeitando as particularidades de cada imóvel e demanda.

A Clean360 reserva-se o direito de recusar ou cancelar atendimentos em casos de impossibilidade técnica, falta de segurança, condições insalubres ou informações incorretas fornecidas pelo cliente.

5. Política de Pagamentos e Cancelamentos

Os pagamentos deverão ser realizados conforme o combinado em contrato, podendo variar de acordo com o tipo de serviço.

Em caso de cancelamento de agendamento, o cliente deverá comunicar com no mínimo 24 horas de antecedência. Cancelamentos feitos fora desse prazo poderão gerar cobrança parcial ou total do serviço.

A empresa poderá remarcar atendimentos em casos de condições climáticas adversas, falhas técnicas ou motivos de força maior.

6. Responsabilidades

A Clean360 compromete-se a executar os serviços contratados com profissionalismo, pontualidade e segurança, utilizando produtos e equipamentos adequados.

A empresa não se responsabiliza por danos decorrentes de mau uso posterior do imóvel, acidentes causados por terceiros ou itens não informados previamente pelo cliente.

O cliente é responsável por garantir o acesso ao local, fornecimento de energia elétrica e água, bem como pela veracidade das informações prestadas durante a contratação.

7. Privacidade e Proteção de Dados

A Clean360 adota práticas seguras de coleta e uso de informações pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para comunicação, orçamentos, agendamentos e melhoria dos nossos serviços, nunca sendo compartilhadas com terceiros sem autorização.

8. Direitos de Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site — textos, logotipos, imagens, vídeos, ícones, gráficos e materiais de divulgação — é de propriedade da Clean360 e protegido por leis de direitos autorais e de marca.

A reprodução ou uso indevido sem autorização é expressamente proibida.

9. Limitação de Responsabilidade

A Clean360 não será responsável por perdas, danos indiretos ou lucros cessantes resultantes do uso do site ou da contratação dos serviços, salvo nos casos previstos em lei.

Eventuais divergências ou conflitos serão resolvidos de forma amigável, priorizando sempre a satisfação do cliente.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos ou sobre nossos serviços, entre em contato pelos canais oficiais:

Telefone/WhatsApp: (47) 98860-7311

E-mail: contato@clean360.com.br

Site: www.clean360.com.br

Atendimento: Todo o litoral sul do Brasil — com base em São Francisco do Sul, SC.

11. Foro

Fica eleito o foro da Comarca de São Francisco do Sul – SC para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.